Fel i namn eller födelsedatum
Under kontrollen jämförs namn och födelsedatum med din fotolegitimation, så ett enda avvikande tecken stoppar den. Du märker det när kontrollen inte går vidare.
Nytt spelarkonto hos Goldenbet Casino
Redan när du börjar ser du vilka steg som väntar hos Goldenbet Casino, licensierat av Spelinspektionen med licensnummer 375Li4307.
- Krav på 18+
Redan vid registreringen krävs att du är 18+. - Inom 36 timmar
Inom 36 timmar granskas giltig fotolegitimation, kontoutdrag eller faktura och betalkortsverifiering. - Lägst 11 kr
Vid första insättningen, från 11 kr, väljer du erbjudandet i kassan.
Tre frågor
Tre steg till ditt nya konto
Innan du börjar, medan fotolegitimationen ligger framme vid datorn eller mobilen.
Från e-post till inloggning
Redan i det första steget blir e-postadressen din inloggning, så välj en adress du läser varje dag. Lösenordet väljer du själv, men ett konto per person gäller och dubbletter stängs omedelbart.
Stäm av mot fotolegitimationen
Direkt efter den första skärmen gäller det att uppgifterna stämmer exakt med din fotolegitimation, eftersom kontrollen senare jämför dem med handlingen.
När kontovalutan väljs
Till sist väljer du land och kontovaluta, och för svenska spelare är valutan kronor (kr). Villkoren godkänner du och bekräftar din ålder, och sedan skickas en länk till e-postadressen.
Krav i tabell
Kolla om du får öppna konto här
Goldenbet Casino har licens 375Li4307 från Spelinspektionen och visar varje villkor öppet här.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Åldersgräns | Du ska vara 18+ |
| Bosättning | Bosatt i Sverige |
| Dubbletter stängs | Ett konto per person |
| Namn och födelsedatum | Måste stämma med legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (kr) |
| Första insättningen | Från 11 kr |
Snabbare klart
Fastlåst nu, inloggad inom kort
Du ser vilket fel som stoppade dig och hur du rättar det utan att öppna ett andra konto.
Spärrad registrering i Spelpaus
Medan en självavstängning i Spelpaus gäller stoppas registreringen. Själva avstängningen går inte att avbryta i förtid, så registreringen förblir spärrad.
När land eller ålder inte stämmer
Redan vid start jämförs land och födelsedatum med kontots villkor, och kontot öppnas bara för dig som är 18+ och bor i Sverige. Du ser då att registreringen inte går vidare.
Vilka papper
Det här visar du när kontot är nytt
Licensen kräver att vi kontrollerar identiteten, och det tar trettiosex timmar från att papperen kommit in.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| giltig fotolegitimation | Identitet och ålder · Före första spelet |
| kontoutdrag eller faktura | Namn och adress · Vid kontrollen efter registrering |
| betalkortsverifiering | Att kortet är ditt · När du betalar med kort |
Två delar
Goldenbet Casino ger dig en välkomstgåva
Så snart registreringen är klar kan du välja välkomsterbjudandet när du gör din första insättning.
Ny spelare
Välkomstbonus med free spins
189% med tak på 610 kr + 189 gratissnurr
Din insättning matchas med 189 procent upp till 610 kr, plus 189 free spins. Omsättningskravet är 32x, erbjudandet gäller i 21 dagar och minsta insättning är 11 kr.
Få bonusen18+ · Spel om pengar kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och håll koll på dina gränser.
Goldenbet Casino kundservice
Från stoppad registrering till inloggad
När registreringen stoppar når du oss i livechatten dagligen kl. 09:00–22:00. Utanför de tiderna skickar du i stället ett mejl till [email protected]. Berätta vilket steg du har fastnat på, så slipper du gissa.
Stoppat mitt i steget
Livechatten passar när registreringen stannar mitt i ett steg. Ha sidan öppen i en flik, så har du stegen framför dig när du skriver.
Felmeddelandet på skärmen
E-post passar när felet kräver en längre beskrivning eller när chatten är stängd. Ha med dig den e-postadress du registrerade dig med, och vilket meddelande som visades.
Felsökning i ett svar
Säg vilken enhet du använder: mobilens webbläsare, appen för iOS eller appen för Android. Med tidpunkt och enhet kan supporten felsöka i ett enda svar.
Ny hos Goldenbet Casino, trygg redan på dag ett
Efter att ha läst har du koll på gränser, enheter och säkerhet i ditt nya konto.
Var väljer jag välkomsterbjudandet?
Direkt efter att kontot skapats kan du gå in i kassan och göra din första insättning. Där väljer du välkomsterbjudandet själv, ingen kod behövs. Insättningar kan göras med Maestro, Skrill, Mastercard, Paysafecard, Neteller, Google Pay, Visa eller Jeton, och minsta belopp visas i kassan. Redan från första dagen finns verktygen för ansvarsfullt spelande: insättningsgränser, spelgränser, tidsgränser, självavstängning och verklighetscheck. Sätt upp dem innan du spelar, så slipper du ändra dem i efterhand.
Dator i går, telefon i dag
När du loggar in i mobilen möter du samma konto som i datorn. Appar finns för iOS och Android, och mobilwebbläsaren fungerar också. Oavsett enhet används samma e-postadress och samma lösenord. Ett konto per person gäller överallt, och dubbletter stängs direkt. Byter du telefon behöver du inte skapa något nytt, bara logga in igen. Logga ut på gemensamma enheter när du är klar, så att ingen annan kommer in på ditt konto.
Från osäker inloggning till 256-bit AES
Nästa gång du loggar in vilar kontot på licens 375Li4307 från Spelinspektionen, och det är skälet till att vi kontrollerar din identitet. Uppgifterna skyddas med 256-bit AES, och oberoende granskning görs av iTech Labs och Gaming Laboratories International. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade med, så håll den adressen säker. Vid misstanke om att någon annan använt ditt konto, kontakta supporten via livechatt eller e-post mellan 09:00 och 22:00. Om spelandet börjar kännas tungt finns Stödlinjen på 020-81 91 00 och Spelberoendes Riksförbund, även online.
Innan du börjar
Lägg fram dessa saker innan du startar registreringen, så går det snabbare.
- Giltig fotolegitimation i handen
- En e-postadress du har tillgång till
- BankID om du väljer det
- Kontoutdrag eller faktura med ditt namn
- Ett betalkort som du själv använder
Fråga hellre än att börja om
Du har gått igenom de vanligaste frågorna efter registreringen och vet vad du gör härnäst.
KundchatKan jag lita på att Goldenbet Casino har svensk licens?
Innan du registrerar dig är det bra att veta att Goldenbet Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 375Li4307. Licensen betyder att spelbolaget står under svensk tillsyn. Ta gärna en stund att kontrollera numret innan du går vidare.
Kan jag få välkomstbjudandet direkt när jag registrerat mig?
Så snart registreringen är klar finns välkomstbjudandet tillgängligt på ditt konto. Identiteten behöver vara kontrollerad innan första spelet. Den kontrollen avgör alltså när du kan börja spela och använda erbjudandet. Du behöver inte ansöka om erbjudandet separat.
Vad händer om jag vill byta kontovaluta senare?
Kontot hanteras i svenska kronor. Om du senare vill ha en annan valuta ska du först fråga supporten i livechatten, eftersom den här sidan inte beskriver någon ändring. Öppna inte ett nytt konto för att komma runt frågan.
Vad sker om jag glömmer att välja välkomstbjudandet?
När du gör din insättning i kassan väljer du välkomstbjudandet där. Ingen kod behövs, så du har inget extra att göra. Missar du att välja vid insättningen kan supporten i livechatten berätta vad som går att göra.
Behöver jag göra en insättning för att slutföra registreringen?
Vid registreringen behövs ingen insättning, eftersom identiteten kontrolleras med BankID eller med dokument. Den första insättningen gör du först när du vill spela, och kassan visar det belopp som gäller just då.
Behöver jag stänga kontot om jag vill sluta helt?
Om du vill sluta helt kan du skriva till supporten i livechatten eller på [email protected], dagligen kl. 09:00–22:00. Be om hjälp att stänga kontot, så får du veta vilka steg som gäller för dig. Behöver du bara ett uppehåll finns spelgränser och självavstängning redan från första dagen.